CGV/MENTIONS LEGALES

Contrat de vente

Arogya Sàrl livre uniquement en Suisse. Le contrat de vente entre Arogya Sàrl et vous, le client, entre en vigueur à la réception de la commande. Les commandes peuvent être faites par écrit, par courriel ou sur notre site internet. Les risques encourus lors de la transmission des données par communications électroniques sont à la charge du client. Avec la conclusion du contrat vous acceptez les conditions générales de vente conformément aux dispositions en vigueur. Arogya Sàrl se réserve en tout temps le droit de changer les produits et les emballages.

Service

Arogya Sàrl  garantit la livraison de produits de qualité. La satisfaction de nos clients est notre première priorité et nous voulons leur apporter un service irréprochable.

Responsabilité et retour

Chaque commande faite à Arogya Sàrl est ferme. Un échange ou un retour ne sont en principe pas possible.

Font exceptions les commandes erronées ou endommagées durant le transport, ainsi que les marchandises présentant un défaut. Les échanges, les retours et les défauts doivent être communiqués par écrit à Arogya Sàrl, à l’adresse suivante 4, rue Masbou 1205 Genève, dans les 5 jours ouvrables après réception de la marchandise.

Après ce délai, les marchandises sont considérées comme acceptées. Vous obtenez une livraison de remplacement pour les articles erronés ou endommagés. Sont exclues la résiliation du contrat et les prétentions de rabais.

Les produits dont les qualités intrinsèques ne correspondent pas aux attentes du client (p. ex. propriétés gustatives) ainsi que les produits commandés par erreur ne sont pas remboursables.

Produits

Arogya Sàrl estime que les informations données sur les produits (par ex. nutrition, dimensions, poids) sont correctes.

Comme pour tout produit alimentaire, le consommateur est cependant prié de vérifier de possibles contre-indications avant absorption sur le paquet du produit.

Protection des données

Arogya Sàrl ne communique aucune donnée du client à un tiers à moins que cela soit nécessaire pour le déroulement de la commande (expédition par la poste). Toutes les données personnelles sont traitées strictement confidentiellement.

Prix

Tous les prix incluent la TVA selon les taux en vigueur.

Frais de livraison

Nous facturons les frais de livraison selon les tarifs de la poste. Pour les clients finaux les commandes de plus de CHF 80.- nets sont livrées franco de port. Il n’y a pas de commande minimum ni de surtaxe pour les petites commandes.

Articles

Arogya Sàrl se réserve le droit de limiter les quantités d’achat de certains produits et de ne pas effectuer la livraison en cas de commande exceptionnellement lourde ou volumineuse.

Si un produit n’est pas disponible au moment de l’envoi, il ne sera pas facturé ni envoyé ultérieurement.

Paiement

Le paiement peut se faire :

  • soit par transfert bancaire sur le compte suivant :

Banque : Credit Suisse

Numéro de compte : 0266-1818699-61

IBAN: CH37 0483 5181 8699 6100 0

BIC: CRESCHZZ80A

Arogya Sàrl envoie  la marchandise seulement après réception du paiement du client (y.c frais de livraison).

  • Soit par carte de crédit à travers le module de paiement bientôt disponible sur notre site.

Remboursements

Si le client a droit à un remboursement ou à un crédit, le montant dû sera crédité sur son compte bancaire,

Droit applicable

Le droit suisse est applicable.

For compétent

Tout litige survenant au sujet de ou en rapport avec les présentes sera tranché par les tribunaux compétents de la République et Canton de Genève, le recours au Tribunal fédéral demeurant réservé.

Généralités

Arogya Sàrl peut changer ses conditions générales de vente en tout temps sans préavis.

Etat du 13 novembre 2017

Mentions légales:

Arogya Sàrl – rue Masbou, 4 – 1205 Genève – E-mail: info@ospis.ch

Tél. (+41) 76 589 33 94 – Sébastien Liechti – © Arogya Sàrl 2017

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